Niepodważalnym faktem jest to, że samochody są współcześnie podstawą komunikacji drogowej. Praktycznie każdy z nas posiada dzisiaj samochód, a czasami nawet kilka i od dawna przestał być on symbolem luksusu, a stał się najzwyklejszym narzędziem codziennego użytku. Jednak zdarzają się takie sytuacje, kiedy zostajemy pozbawieni swojego środka transportu, co często wiąże się z wieloma komplikacjami. Najczęściej przyczyną tego stanu rzeczy jest awaria lub kolizja drogowa.
Kiedy zdarzy nam się stłuczka czy wypadek nie z naszej winy, w wyniku którego nasz pojazd uległ zniszczeniu lub wymaga naprawy, wtedy należy nam się samochód zastępczy. Koszty wynajmu takiego samochodu zastępczego obciążają polisę OC sprawcy wypadku.
Jeszcze do niedawna firmy ubezpieczeniowe broniły się rękami i nogami przed przyznaniem samochodu zastępczego oraz przed zwrotem kosztów jego wynajmowania, jeśli poszkodowany zdecydował się na samodzielne wynajęcie takiego auta. A w przypadku gdy już przyznano taki samochód, stosowano nagminnie niezbyt korzystne i niezbyt uczciwe dla poszkodowanego warunki, chociażby takie jak finansowanie samochodu zastępczego tylko przez technologiczny okres naprawy, który nie obejmował takich czynności jak oczekiwani na zamówione części i przesunięcie remontu samochodu w czasie, które wynikało z winy prowadzonego naprawy serwisu.
Dzisiaj takie praktyki zostały ukrócone, przyczyniły się do tego z pewnością liczne skargi i wnioski do sądów, poszkodowanych klientów.
Jeśli zostaliśmy poszkodowani w kolizji drogowej i nasz samochód uległ zniszczeniu, zakład ubezpieczeniowy sprawcy wypadku musi pokryć koszty wynajmu samochodu zastępczego, bez znaczenia czy był on używany prywatnie, czy służbowo. Z jednej strony musimy niejako udowodnić zasadność wynajęcia auta zastępczego, ale wystarczy sam fakt, że dojeżdżamy nim do pracy, czy wozimy swoje dzieci do szkoły. Zakład ubezpieczeniowy nie może nam odmówić samochodu zastępczego, chyba że posiadamy inne auto, które może zastąpić to, które uległo zniszczeniu.

Źródło – samochód zastępczy na czas naprawy z oc